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第一百九十三章:焦点之战

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和伊戈达拉一起,在凯迪拉克4s店转了一圈之后,陈牧发现,这美国的4s店,和国内的区别不算太大。 {新匕匕奇中文}

在美国,这些售卖新车的店家不叫4s店,而被称为dealer。各个品牌,在各大城市都有自己的dealer店铺,里面除了正在热销的新车型之外,也有不少已经停售的经典车款用于展览。

基本看定了心仪的车型,和业务员一番沟通,陈牧不由得感叹,美国的业务员水平比国内的差多了。

虽然销售员的热情很足,从客人进店开始就发挥出来的那股美国人特有的“和谁都能称兄道弟”的本事也很管用,但是在销售细节上,美国业务员就显得有些不那么近人情了。

说好的价格,要讲价可以,但幅度很小,要优惠可以,但每一层工作人员都有自己严格的权限,那个层次可以给到怎样的优惠,都是定死的。

如果客人要求的优惠幅度,超过了工作人员本身的权限范围,这名工作人员就会操着一口顺溜的美式英语道:“对不起先生,这超过了我的权限。”

在中国,这种情况下只要客人再坚持坚持,业务员终究还是会去请示上级,看看能否批下一个经理级别的权限来,给客人争取点优惠。

可在美国的dealer店里,这些业务员是打死也不会去和上级请示的,我能给这么多优惠,就只有这么多。甚至还会明确的表示,客人的要求再高一些的话,就会侵害到他个人的提成收益,自己无法让步。

这种做生意的方式虽然显得有些过于严苛了,但在陈牧看来,倒也并非坏事。

除非你有本事直接联系到店家经理,否则的话,哪怕你是总统本人亲临。业务员也不会多吐出一个子儿来。这种赤果果的利益至上主义,让人心中反而生出一股较为公平的感触来,即便自己拿不到多大的优惠,起码也不会吃太大的亏。

这种情况在dealer店铺中很多见。但据伊戈达拉说,在城里还有一些规模较小的汽车销售店,那里不只售卖一种品牌的汽车,除了新车之外也有二手车。

在那种小店里,拿到的价格会实惠很多。但那些小店一般不管后续保养和维修,卖了就卖了,以后再无瓜葛,基本是一锤子买卖。

“为了今后省心,多花点钱也要到dealer买车!”

这是车迷伊戈达拉给出的建议。

美式的销售模式不如国内那般灵活,但后